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KOOPERATIONS_PROTOKOLL_

[ REVISION: 2026.04.03 ]|[ STATUS: OPERATIONAL ]

[ 01 ] SYSTEMUMFANG_

Dieses Protokoll regelt die Nutzung der Leistungen von DevStudio.it und die Bedingungen der Zusammenarbeit bei digitalen Projekten. Es bildet eine vertragliche Ebene mit dem Kunden neben Angeboten und Werk- bzw. Dienstleistungsverträgen.

Die Annahme (Anfrage, Vertragsunterzeichnung oder Arbeitsbeginn nach schriftlicher Bestätigung) setzt die Kenntnisnahme dieses Protokolls und die Zustimmung zu seinen Bestimmungen voraus, soweit gesetzlich erforderlich.

[ 02 ] OPERATIVES_GLOSSAR_

Die folgenden Definitionen gelten im gesamten Dokument — individuelle Verträge können sie erweitern, sofern dem Recht nicht widersprochen wird.

  • DienstleisterDevStudio.it — Ingenieur- und Beratungsleistungen in Softwareentwicklung und Web-Infrastruktur.
  • KundeNatürliche Person mit Gewerbe, juristische Person oder Organisationseinheit, die Leistungen des Dienstleisters nutzt.
  • ProjektWebsite, Shop, Web-/Mobile-App, Integration, KI-Modul oder sonstige digitale Leistung gemäß Vertrag.
  • VertragSeparater Dienstleistungs-/Werkvertrag / Anhang inkl. Anlagen (z. B. Spezifikation, Backlog).
  • ProtokollDieses Dokument — die Kooperationsrichtlinie auf devstudioit.com.

[ 03 ] REALISIERUNGS_ARCHITEKTUR_

ZERO_TEMPLATES_POLICY: In Leistungsumfängen mit individuellem Engineering liefern wir keine White-Label-Vorlagen als Ersatz für eine echte Umsetzung — wir entwerfen und implementieren für die Ziele des Kunden mit voller Kontrolle über Code und IP.

Der Dienstleister erbringt Leistungen gemäß Vertrag. Der operative Umfang umfasst u. a.:

  • Engineering von E-Commerce-Systemen und Shops auf Custom-Stack
  • KI-Modelle, Automatisierung und Datenintegrationen
  • Web-Performance (Core Web Vitals, Frontend-/Backend-Architektur)
  • Web- & Mobile-Apps, APIs, ERP/CRM/Logistik-Integrationen
  • UI/UX-Design und Conversion-Audits
  • Support, Wartung, Monitoring und Partner-Module nach Go-live

[ 04 ] LIEFER_PIPELINE_

Standardablauf (anpassbar im Vertrag):

  1. 01.Discovery / Beratung und Anforderungsanalyse
  2. 02.Angebot, Kalkulation und Zeitplan
  3. 03.Unterzeichnung des Vertrags und Kick-off
  4. 04.UI/UX (falls im Umfang)
  5. 05.Implementierung, Code Review, Staging
  6. 06.Tests, Optimierung, Abnahme
  7. 07.Produktions-Deployment und Übergabe
  8. 08.After-Sales-Support je nach Paket

[ 05 ] ZAHLUNGS_PROTOKOLL_

Abrechnung, Rechnungen und Zahlungsbedingungen:

  • Überweisung oder Karte — gemäß Rechnung
  • Ratenzahlung für größere Projekte möglich
  • Anzahlung 30–50% vor Arbeitsbeginn (Standard; sonst laut Vertrag)
  • Restzahlung nach Abnahme oder meilensteinbasiert
  • Rechnungen gemäß Umsatzsteuer- und Buchführungsrecht

[ 06 ] IP_CODE_EIGENTUM_

Nach vollständiger Bezahlung eines Projekts gehen die Vermögensrechte an geliefertem Code und übergebenen Materialien auf den Kunden über, sofern der Vertrag nichts anderes bestimmt.

Der Dienstleister darf allgemeine Muster, Hilfsbibliotheken und technisches Know-how nutzen, die nicht spezifisch für das Projekt des Kunden sind.

[ 07 ] HAFTUNG_SLA_

Der Dienstleister haftet für die Qualität der Leistungen gemäß Vertrag. Die Haftung ist typischerweise auf die Vergütung des jeweiligen Projekts begrenzt, ausgenommen Vorsatzschäden.

Der Kunde liefert vollständige, wahre Daten und Unterlagen — Verzögerungen auf Kundenseite verschieben den Zeitplan.

[ 08 ] VERTRAGSENDE_

Jede Partei kann den Vertrag unter Einhaltung der Kündigungsfrist im Vertrag kündigen (Standard 14 Tage, sofern nicht anders vereinbart). Kündigt der Kunde, steht dem Dienstleister Vergütung für geleistete Arbeit und begründete Kosten zu.

[ 09 ] STANDARD_REGELN_

Für nicht geregelte Punkte gilt polnisches Recht. Streitigkeiten unterliegen den für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gerichten, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Gültig ab 18.09.2024. Letzte Dokumentrevision: 2026.04.03.